Inhouse Schulungen

Wir zeigen Ihnen Konzepte, wie Sie trotz steigender Mitgliederzahlen Ihre Personalkosten sogar
noch reduzieren können, ohne an Betreuungsqualität einzusparen. Hier stehen der Erfolg und die
Zufriedenheit Ihrer Mitglieder und die einfache Umsetzung für Ihre Mitarbeiter im Vordergrund.

BETREUUNGSKONZEPTE & PERSONAL TRAINING

• Optimierung & Einführung einer strategischen Betreuung zur Fluktuationssenkung Mitglieder durch ein gezieltes System zum Erfolg bringen!
• Gelebte Abläufe vereinfachen Mitarbeitern den Umgang mit Kunden automatisch Vertragsverlängerung erzielen, mit Leichtigkeit für den Mitarbeiter Ressourcenschonung durch Einsatz von Gruppenterminen, & Gruppenbetreuung, Implementierung von Personaltrainingskonzepten.

KÜNDIGUNGSLIQUIDIERUNG & BESCHWERDEMANAGEMENT

• Entlastung Ihrer Mitarbeiter durch richtigen Umgang mit Beschwerden.
• Erfolgreiches Führen von Beschwerdegesprächen (Gesprächsleitfäden etc.)
• Bis zu 3 Kündigungseingänge pro Monat in einen neuen Vertrag schreiben.
• Bis zu 8 % Fluktuationssenkung in einem Jahr Implementierung eines Beitragsschecksystems, um Kündigungen vorzubeugen.

REHA-VEREIN GRÜNDUNG/ OPTIMIERUNG

• Bis zu 60,- EUR mtl. Pro Reha-Sportler verdienen!
• Bis zu 60 % Abschlussquote von Zusatzmitgliedschaften.
• Reha-Sport zur Neukundengewinnung effektiv einsetzen
• Optimierung von Reha-Sport-Prozessen
• Gründung eines eigenen Reha-Sport-Vereins

PHYSIO-THERAPIE-OPTIMIERUNG

• Erhöhung des Selbstzahlerbereichs ca. 25 % der Rezept-Patienten zu Selbstzahlern machen.
• Erfolgreiche Generierung von Ausfallhonoraren
• Machen Sie Ihr Therapeuten zu erfolgreichen Beratern & Verkäufern
• Heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern gezielt ab
• Aktive Kurzzeittherapie zur Gewinnung von festen Mitgliedern aus Patienten
• Rezeptionsschulungen für die erfolgreiche Vermittlung von zusätzlichen Behandlungszeiten